BTS事件について。

三連休の二日目は、これ以上ないほどのいいお天気になりました。


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自宅からの風景も紅葉が楽しめる時期になりました。

お出掛けの方は深まる秋を満喫してくださいね!



さて、昨日アップした、ドルガバことドルチェ&ガッバーナが
たった一日で中国市場から消えてしまった件は
色んな意味で衝撃的でした。


その後すぐにデザイナー二人が謝罪をアップしたようですが、
う~~ん、どうでしょうか・・・
ブランドが中国で今後ビジネスが出来るかどうか、
かなり厳しいでしょう。


そして、最近、ドルガバと似たような事例がありました


そう、このブログでも何度か取り上げた
BTS(防弾少年団)の件です。


かなり大きなニュースになったため、
ややこしい事情は省かせて頂きます。
m(__)m


今回のケースは
自分とは全く違う世界の出来事とは言えない部分もあり、
書き記しておこうかな、と思います。


先ず、BTSが世界中で人気が高まりつつあり、
ワールドツアーも各国各地で満席、
有名テレビ番組にも軒並み出演と、
まさに登坂一直線、ほぼピークに達する寸前の出来事でした。
(成功のスピードと展開の速さを、何となく懸念してはいましたが・・・)


不穏な空気が始まったのは、
春頃からでしょうか?
(正確な時期は不明ですみません。)
Twitterのアウトタグ(#outbts など)からだと思われます。


で、
今回の最大の問題と私が感じたのは、
これ(アウトタグ)を始めたのが、
デビュー当時から彼らを熱心に応援していた



古くからのファン


だったらしい、
ということです。


BTS側からすると、
利益を考えると、新規客を追って増やしたいのは分かります。


が、いつしか古いファンによってアウトタグが作られ、


そのうち納まると踏んだのか?
放置していた(ように見える)ため、


最初は小さな動きだったものが、
人気が大きくなるにつれ、
比例するように批判も大きくなり、
そこにアンチも乗っかってきて、
浅はかな行為が表ざたになってしまい、
世界中に拡散され、
取り返しがつかないほどの大炎上状態になった・・・。


が、事の経緯と認識しています。


この件で、BTSと事務所が失ったものはあまりにも大きい。


得ようとしたものは得られず、
積み上げてきたものを無くし、
取り返すには莫大な労力が必要となるでしょう。
元に戻るかどうかも不明です。


取るに足りない存在だった頃から
熱心に応援してくれたファンは
いわば恩人のような存在であるかもしれません。
そういうファンがいたことで、
人気が拡大する足掛かりになったわけですから。


事務所には、人的資金的リソースが限られていて
新しくファンを獲得する方に配分されていたのかもしれず、
悪気はなかったのかどうか、
おざなりにしてしまったのか、そう感じられてしまったのか。


結局、こういうことになった。


普通、ファンは嫌になると黙って離反するでしょう。
”買わない・行かない”という行為が最も厳しい離反です。


が、それだけで済まず、
今回ははっきりと声を上げたのがこれまでと大きな違いです。
何がここまでさせたのは、
はっきりした理由は分かりません。
余程腹に据えかねたのか?


どの業界でも、もしかしたら同じかもしれませんね。


”アフターフォロー”
をちゃんとやっているつもりでも、受け取る側からすると
そうではないのかもしれない。


アフターフォローはどこまでやればいいのか?
に対する明確な答えは出せませんが、


今回のことで一番残念だったのは




もう少し早く


何かできなかったのか?




です。


全て完璧にフォローするのはなかなか出来ないでしょう。


しかし、
小さな不穏な芽が見えた時、
何らかの(ささやかでいいので)ケアが出来ていたら・・・
もしかするとここまでの騒ぎにはならなかったかも?
と、思うのです。



BTS(&事務所)はもちろん、
アウトタグを立ち上げたファンにとっても
残念な結果になってしまったのではないかと思えてなりません。



”こと”が発生した際に、
早めに察知し、
タイミングを逃さないこと、
適切なケアを怠らないこと、
は、
教訓として忘れてはいけないですね。


私はファンの一人ですが、
彼らと事務所を擁護するつもりは全くありません。
私が広島県人だから、ではありません。


最初に出演を断ったMステは立派だったと思っていますし、
気を付けなければならないのは、
BTSは、被害者ではないということです。


彼らには今回のことを踏まえて今後に生かしてもらいたい、
と思っています。


※一部加筆をしました。



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by enne009 | 2018-11-24 14:51 | 雑感 | Comments(0)

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